Condizioni Generali - Back to the top  
 

Il pagamento completo è richiesto al momento dell’arrivo in albergo.

Le tariffe indicate si riferiscono alle singole camere, alle singole notti di pernottamento in base al numero delle persone e alla data inizialmente indicata, salvo cambiamenti.

La tariffa indicata non comprende le spese personali ( telefono, prima colazione e altro …) né la tassa locale di soggiorno. Queste spese verranno fatturate sul posto.

Il cliente è responsabile per ogni tipo di danno e smarrimento di oggettistica decorativa della camera durante l’intero soggiorno. E’ evidente che nel caso vengano danneggiati il mobilio o gli oggetti presenti nella camera, il cliente è costretto a pagare i danni provocati, al momento della partenza.

E’ severamente vietato fumare nelle camere che sono tutte non fumatori. In caso contrario il cliente sarà costretto a pagare i costi riguardanti la pulizia delle tende, del copriletto/i e di tutti gli altri materiali che assorbono odori.

E’ vietato lavare frutta , verdura, stoviglie e indumenti nel lavabo, nel box doccia o vasca da bagno. In caso contrario le spese di pulizia delle saranno a carico del cliente.

Gli animali sono ammessi solo in alcune camere. Al momento dell’arrivo viene richiesta al cliente una cauzione come garanzia al fine di cautelarsi da eventuali danni non previsti. E’ severamente vietato far dormire gli animali sul letto.

 
     
  Condizioni per le Prenotazioni - Back to the top  
  Per la prenotazione, viene richiesto il numero di carta di credito e la data di scadenza della stessa, al fine di effettuare un pagamento sicuro qualora quest’ultimo dovesse avvenire via internet.

La prenotazione sarà considerata effettiva solo dopo che il pagamento con i requisiti richiesti risulterà valido.

L’albergo si riserva il diritto di rifiutare un’eventuale prenotazione qualora gli organi preposti all’accreditamento certificano un’anomalia della carta di credito attraverso il numero di carta non accettandone così il pagamento.

La prenotazione, una volta effettuata, è garantita con le tariffe e le condizioni indicate relative al periodo scelto. Queste stesse tariffe e condizioni sono soggette a variazioni per cui potrebbero non essere applicate in ulteriori prenotazioni.

La prenotazione è sempre garantita anche in caso di ritardo dell’arrivo dei clienti in albergo purché sia stato versato un acconto. Senza alcun preavviso da parte dei clienti prima dell’arrivo, l’albergo può garantire solo i giorni pagati.

La disponibilità e le tariffe non sono garantite prima dell’effettivo pagamento qualora quest’ultimo dovesse avvenire via internet. Si possono effettuare prenotazioni di più camere di uguale categoria o diverse riguardanti lo stesso periodo, a nome di una sola persona.
 
     
  Modifica di una Prenotazione - Back to the top  
 
Qualora si intendesse prolungare la durata del soggiorno verrà richiesto al cliente: una nuova prenotazione riguardante la durata precisa e aggiornata del soggiorno e il pagamento anticipato.

Nel caso, invece, di riduzione della durata del soggiorno la variazione non comporterà alcuna penale a condizione che la modifica venga effettuata una settimana prima della data di arrivo.

La riduzione del soggiorno a meno di sette giorni prevederà una penale del 30% sul totale dei giorni ridotti.

Qualora ci dovesse essere una modifica riguardo il periodo di soggiorno si ricorrerà all’annullamento della prima prenotazione e ne seguirà una seconda che comporterà le stesse condizioni di prenotazionee di annullamento definite nella precedente.
 
     
  Mancata Presentazione - Back to the top  
 
In caso di mancata presentazione in albergo alla data di arrivo prevista, viene applicata una penale del 100% sulla durata dell’intero soggiorno.
 
     
  Condizioni di Annullamento di una Presentazione - Back to the top  
 
E’possibile effettuare un annullamento di prenotazione senza alcuna penale purché avvenga 7 giorni prima dalla data di arrivo.

Eccezion fatta per le prenotazioni effettuate in occasione del Festival del Cinema che prevedono pacchetti speciali, partecipazioni a conferenze.In questo caso la penale ammonterà al 30% della somma totale del soggiorno.

Qualora l’annullamento della prenotazione dovesse avvenire a meno di sette giorni dalla data di arrivo verrà applicata una penale del 30% sulla durata dell’intero soggiorno.

In caso di annullamento di una prenotazione di una o due notti la penale sarà pari al prezzo di una notte.

I rimborsi verranno accreditati sulla vostra carta di credito o a mezzo bonifico bancario sul vostro conto. Il rimborso sarà possibile con una richiesta scritta da parte del cliente e dovrà avvenire nei 60 giorni precedenti la data di arrivo in albergo.